FILIALE: RPO ITALIA
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, un/a
ADDETTO TELECONTROLLO RETI GAS
Il Gruppo Iren ricerca per Ireti Gas (società del Gruppo che si occupa di distribuzione gas e servizi collegati) un addetto telecontrollo reti gas che sarà inserito nel team Telecontrollo e Centro Chiamate Emergenza (CCE).
La persona occuperà della ricezione delle segnalazioni telefoniche da parte di terzi o da sistemi di Telecontrollo relative a disservizi/guasti/emergenze su impianti di distribuzione gas ed assegnazione delle stesse alle squadre operative, previo inserimento dei dati negli appositi gestionali.
In particolare:
- Gestione delle chiamate di pronto intervento relative alla Distribuzione del Gas;
- Ricezione delle segnalazioni telefoniche dei disservizi da parte di terzi e dispacciamento alle squadre operative con eventuale attivazione delle procedure di emergenza previste;
- Assegnazione e gestione delle attività di pronto intervento utilizzando i sistemi di Work Force Management;
- Gestione di segnalazioni di anomalie provenienti da sistemi di telecontrollo reti ed impianti di Distribuzione Gas e dispacciamento alle strutture operative di pronto intervento.
Si richiede:
- Diploma di scuola media superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico;
- Buona capacità nell'utilizzo degli strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Office;
- Esperienza nella gestione dei rapporti con la clientela, telefonici o di persona (preferenziale);
- Conoscenze teoriche di base dei sistemi/reti di distribuzione del gas e delle principali delibere ARERA di riferimento (preferenziale);
- Disponibilità al lavoro in turno e alla reperibilità.
Forma contrattuale di inserimento: Contratto a tempo indeterminato - CCNL Gas Acqua
Sede: Genova
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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