Descrizione dell'azienda Unisciti a Everience Italia, una realtà in continua evoluzione, dove l'innovazione è al centro di ogni progetto! Siamo un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nell'offrire soluzioni IT avanzate e consulenze personalizzate. Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa. In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale. Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk II Livello da inserire nel team di supporto per l'assistenza agli utenti, con un focus su utenti standard e VIP di un cliente che opera nel settore energetico. Descrizione del lavoro Competenze richieste: - _Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)_ - _ Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant_ - _ Piattaforme di Ticketing_ - _ Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS_ - _ Networking: Competenze e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete_ - _ MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management_ Qualifiche Informazioni aggiuntive Modalità di lavoro: Lavoro full onsite, dalle 07:00 alle 20:00, con turni alternati tra apertura e chiusura (dalle 07:00 alle 16:00, turni centrali o dalle 11:00 alle 20:00). Inoltre, è prevista reperibilità settimanale, dal lunedì alla domenica, 24 ore su 24, da gestire in turnazione con i colleghi. CCNL Commercio Apprendistato - Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._