Azienda operante nella fornitura di attrezzature per il riposo notturno (materassi, reti, cuscini e sistemi ergonomici) ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell’assistenza pre e post vendita e garantendo un servizio puntuale e qualificato.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail
Inserimento e monitoraggio degli ordini
Supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente
Gestione di eventuali reclami o resi
Aggiornamento anagrafiche e database clienti
Collaborazione con magazzino e ufficio commerciale per coordinamento spedizioni
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Buone competenze informatiche (pacchetto Office, gestionale xlwpduy aziendale)
Precisione e capacità organizzativa
Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o back office commerciale
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario full-time
Formazione iniziale sui prodotti aziendali.
#J-18808-Ljbffr