PpRisorse SpA ricerca, per Azienda metalmeccanica specializzata nella produzione di sistemi di pompaggio, un / una : /p pbWarranty Aftermarket engineer – After sales service /b /p pLa risorsa inserita nel reparto di garanzia avrà il compito di supportare il team commerciale su reclami, problemi applicativi e formazione sulla risoluzione dei problemi e sui documenti di assistenza per i paesi e / o i prodotti assegnati. /p h3Responsabilità principali : /h3 ul liFornire supporto tecnico sul campo e gestire reclami (principalmente da remoto) a team commerciali, distributori e clienti KA / OEM; /li liFornire supporto sul campo per la messa in servizio e la risoluzione dei problemi su applicazioni complesse / critiche; /li liCollaborare con i dipartimenti interni (Qualità, Ingegneria, Acquisti, Operatività) per gestire i reclami; /li liPartecipare / condurre riunioni con Quality and Engineering sulle applicazioni più critiche e sui problemi di prodotto; /li liPartecipare attivamente allo sviluppo di nuovi prodotti e gestire i test sul campo del prodotto; /li liEseguire corsi di formazione sui servizi; /li liSupportare il team After Market locale nello sviluppo della rete e dei processi dei Service Partner per garantire l'allineamento europeo. /li /ul h3Requisiti richiesti : /h3 ul liDiploma o Laurea in ambito elettrico / elettronico / elettrotecnico / meccatronico; /li liEsperienza di almeno 3 anni in un ruolo analogo (After Sales - Pre sales - Qualità) in aziende strutturate di medie dimensioni; /li liSolide conoscenze elettronico-elettriche con particolare attenzione agli azionamenti e ai protocolli di comunicazione; /li liCompetenze informatiche, idrauliche e meccaniche; /li liBuona conoscenza di MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access); /li liConoscenza lingua inglese scritto / parlato livello B2 / C1; /li liDisponibilità a viaggiare dal 20% al 30% del tempo. /li /ul pCompletano il profilo : capacità di negoziazione e comunicazione; spiccate doti di problem solving e mentalità di miglioramento continuo. /p pbBenefit : /b smart working (2 giorni a settimana), bonus aziendale, mensa aziendale. /p pbL’azienda offre assunzione a tempo indeterminato. CCNL : Metalmeccanica industria. /b /p pbRaL indicativa : /b € 50.000 - € 55.000 /p /p #J-18808-Ljbffr