Chi siamo
Baslab è la società di Duferco Energia Spa che eroga servizi innovativi agli amministratori di condominio. Per sostenere la diffusione della nostra rivoluzionaria piattaforma gestionale Arcadia cerchiamo diversi Customer Onboarding Consultant su tutto il territorio nazionale.
Il ruolo
Sarai la guida dei nuovi clienti nella fase di avvio: li accompagnerai nella configurazione, formazione e utilizzo completo di Arcadia, aiutandoli a diventare autonomi nell’utilizzo e rendendoli soddisfatti fin dal primo giorno.
Cosa farai
* Gestire l’onboarding dei clienti, dall’attivazione al pieno utilizzo.
* Organizzare sessioni di formazione in presenza.
* Personalizzare il software in base alle esigenze dello studio.
* Supportare la migrazione da altri gestionali e l’inserimento dei primi condomini.
* Offrire consulenza operativa di primo livello su aspetti contabili e normativi.
Requisiti Richiesti
* Esperienza (2+ anni) in studi di amministrazione condominiale o ruoli simili.
* Ottima conoscenza di almeno un gestionale condominiale.
* Competenze contabili e conoscenza normativa condominiale.
* Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office e Google Work Space).
* Attitudine alla formazione e al trasferimento delle competenze.
* Capacità di Project Management e Problem Solving.
* Ottime doti relazionali e di ascolto attivo.
* Passione per il digitale e l’innovazione.
* Automunito/a
Cosa offriamo
* Inquadramento a P.IVA o similari.
* Formazione e aggiornamento continui.
* Azienda solida e ben strutturata.
* Ruolo centrale in un progetto in forte crescita.
* Ambiente collaborativo, dinamico e innovativo.
* Flessibilità nell’organizzazione del lavoro.
* Possibilità di crescita professionale.
Se vuoi contribuire alla trasformazione digitale degli studi condominiali, candidati ora!
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