Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Padova, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, un /una addetto/a al customer service da inserire presso la propria sede di Venezia Posizione: Le risorse, inserite all'interno di un team giovane e dinamico, si occuperanno di: - Gestione delle informazioni sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita - Ricevimento richieste della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi - Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto - Esecuzione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale - Gestione dei mezzi di pagamento (contante, POS, Carte di Credito) - Eventuale supporto per la verifica del possesso dei titoli di viaggio Requisiti: Si richiedono: - Diploma di scuola superiore - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Padronanza dei sistemi informatici; - Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi; - Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua. Altre informazioni: Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione Sede di Lavoro: Venezia Mestre - Venezia Santa Lucia