Siamo leader della Distribuzione Organizzata, offrendo prodotti e servizi per migliorare l’habitat, rispondendo alle esigenze di manutenzione, riparazione e decorazione della casa e del giardino.
Ciò che ci contraddistingue è la vicinanza al Cliente, iniziando dalla passione, competenza e personalità dei nostri collaboratori, e concretizzandosi attraverso l’ascolto, la conoscenza e la costruzione di relazioni esclusive e quotidiane.
Facciamo parte di ADEO, primo leader europeo e terzo mondiale nel settore Habitat, Fai da te e miglioramento della qualità della vita. In ADEO, il collaboratore è al centro: siamo tutti leader, 150.000 leader!
Posizione: Capo Settore Relazione Clienti
* Ti occuperai di promuovere azioni organizzative e commerciali, diffondendo strategie e obiettivi.
* Incoraggerai e motiverai la tua squadra a sviluppare relazioni durature con i Clienti, sia in negozio che attraverso canali digitali come mobile e social.
* Promuoverai e parteciperai attivamente alla vendita assistita, accompagnando il Cliente durante l’esperienza d’acquisto.
* Fornirai feedback e proposte per migliorare il negozio alla sede centrale.
* Organizzerai iniziative e eventi locali per rendere il negozio un punto di riferimento nel quartiere.
* Gestirai e pianificherai le attività della squadra, favorendo formazione, collaborazione e condivisione di competenze.
Requisiti preferenziali
* Laurea preferibilmente conseguita
* Esperienza di responsabilità, gestione e coordinamento di team, preferibilmente nel retail
* Passione per il settore retail e interesse a sviluppare nuove competenze
* Confidenza con il digitale e interesse a integrarlo nel lavoro quotidiano
* Organizzazione e orientamento agli obiettivi
* Spiccate capacità relazionali e umane per guidare e incidere sul team
Offriamo
* Onboarding personalizzato con affiancamenti, incontri specialistici, visite di scoperta e formazione in presenza e digitale
* Accesso a piattaforma di formazione continua digitale
* Smartphone aziendale e app utili per il lavoro
* Piano di assicurazione sanitaria e convenzioni su auto, banca e tempo libero
* Contratto a tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr