Gestione Reclami & Coordinamento Qualità (m/f/d) Compatibilità Famiglia & Carriera modelli di orario di lavoro flessibile Ambiente di lavoro moderno strumenti di lavoro moderni e innovativi Sviluppo personale e professionale formazione personale e professionale Ti piace assicurarti che la qualità sia percepibile e che i processi funzionino senza intoppi? In questo ruolo, contribuisci attivamente all’esperienza dei clienti e fai in modo che i prodotti siano affidabili e privi di problemi. Con il tuo sguardo analitico individui le cause, trovi soluzioni e implementi miglioramenti in modo sostenibile, rafforzando così la fiducia di clienti e partner. Gestione Reclami & Coordinamento Qualità (m/f/d) Mansioni Gestire i reclami dei clienti e le segnalazioni interne di qualità Analizzare le cause dei problemi e avviare misure correttive e preventive adeguate Coordinare la comunicazione con clienti, fornitori e team interni per risolvere questioni di qualità Redigere e aggiornare report di reclami e controlli Contribuire allo sviluppo del sistema di gestione della qualità Supportare audit interni ed esterni Profilo: Formazione tecnica completata Esperienza nella gestione della qualità o conoscenze equivalenti, preferibile Approccio analitico, strutturato e orientato alle soluzioni Sicurezza personale e capacità di farsi valere Buona padronanza di MS Office Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza di italiano e inglese Cosa ti aspetta Ambiente di lavoro moderno e internazionale con strutture chiare Opportunità di sviluppo e crescita professionale personalizzate Cultura aziendale aperta e valorizzante, con focus sul lavoro di squadra e la comunicazione Equilibrio tra lavoro e vita privata e prospettive a lungo termine Responsabilità e autonomia in un contesto dinamico In questa posizione assumi responsabilità, garantisci qualità e migliori processi in modo sostenibile – in un ambiente che offre al contempo struttura, sicurezza e impatto. Katharina Végh Abbiamo suscitato il Tuo interesse? Allora la nostra consulente Katharina Végh sarà lieta di ricevere la Tua candidatura.