Posizione:Help Desk (Partita IVA)pressoModena– supporto tecnico in ufficio IT.Requisiti richiestiAlmeno 2 anni di esperienza in ruolo analogoConoscenza e utilizzo delle piattaforme di ticketing più diffuse (ServiceNow, Jira, Remedy)Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows 7/10)Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLAUtilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenzeInstallazione e troubleshooting di Office 365Competenze base di networking e conoscenza dei principali protocolli di reteCompetenze hardware e softwareConoscenza di MS SCCMConoscenza di sistemi CISCOConoscenza della lingua inglese livello B2Competenze aggiuntiveCapacità di lavorare in teamOttime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemiCapacità di gestione dello stress, approccio strutturato e strutturatoModalità di lavoroOrario: full time on-site da lunedì a venerdìSede di lavoro: ModenaContratto di lavoro: Contratto con partita IVA, collaborazione fino a luglio 2026