Struttura commerciale che opera nella fornitura di soluzioni per il comfort abitativo ricerca una figura da inserire come Addetto/a Servizi Clienti. La risorsa si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire consulenza sui prodotti, monitorare gli ordini e risolvere eventuali problematiche post-vendita.
Attività
- Gestire le richieste e le informazioni dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi offerti
- Coordinare e monitorare gli ordini, seguendo l’intero processo fino alla consegna
- Gestire eventuali problematiche o richieste post-vendita
- Collaborare con il team commerciale per migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona gestione dei principali strumenti informatici (Excel, Word, e-mail)
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Offerta
- Tempo determinato
- Orario full-time.
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