Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente del settore chimico con sede a Pianoro un addetto/a Customer Service da inserire nell'area assistenza clienti.
Responsabilità La risorsa si occuperà di:
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e mail;
supporto pre e post vendita;
risoluzione problematiche e reclami con approccio orientato al cliente;
inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.
Skill e Professionalità ottime capacità comunicative e relazionali;
buona conoscenza della lingua inglese, è gradita la conoscenza della lingua francese;
orientamento al cliente e problem solving;
buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
precisione e capacità di lavorare in team
pregressa esperienza nel ruolo
Conoscenza SAP, e/o SAGE, Oracle 11i e 12, Analytics, Microsoft Office
Informazioni Aggiuntive Si offre contratto iniziale a tempo determinato della durata di 12 mesi
#J-18808-Ljbffr