PpOrienta SpA Società Benefit, ricerca per prestigioso presidio di un'azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. /p h3Posizione /h3 pbTecnico IT On‑Site /b per la gestione e il supporto delle postazioni di lavoro e del sistema telefonico. /p h3Attività principali /h3 ul liPresidio del numero telefonico unico dedicato agli utenti VIP. /li liGestione di una casella e‑mail unica per tutti gli utenti (VIP e non VIP). /li liUtilizzo del sistema di gestione ticket Salesforce con utenza fornita dal cliente. /li liCollegamento remoto alle postazioni di lavoro da assistere. /li liAssistenza agli utenti interni e manutenzione software di base e hardware dei seguenti asset (senza gestione scorte materiali di ricambio). /li /ul h3Gestione applicativa /h3 ul liSupporto applicazioni Microsoft su PC, tablet e smartphone. /li liAssistenza a software quali: Omnissa Horizon Client, Archiflow (SIAV Spa), Internet, Intranet, Sharepoint, Exchange/OWA/PEC, firma digitale (smart card o remota), Fortinet VPN/OWA (MFA FortiToken Mobile), Zoom, app Wildix, app di firma digitale su smartphone. /li liPianificazione e supporto per videoconferenze, seminari e meeting su Zoom, sia da remoto che in sala. /li liApertura ticket di secondo livello verso fornitori esterni per necessità complesse o supporto precontrattualizzato. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa nel supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e Mac. /li liConoscenza di strumenti di videoconferenza, telefonia VoIP e gestione ticket. /li liCapacità di lavorare in autonomia e in team, con disponibilità ad attività on‑site. /li liPrecisione, affidabilità e buona capacità organizzativa. /li /ul h3Offerta /h3 ul liContratto: Tempo Indeterminato /li liOrario: full‑time (dal lunedì al venerdì + reperibilità sabato mattina dalle 8:00 alle 12:00) /li liSede: Roma ( Venezia) /li liRAL commisurata alla seniority /li /ul pSettore: Informatica /p pRuolo: IT/Technology /p pTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato /p /p #J-18808-Ljbffr