Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale un/a Addetto/a Helpdesk IT.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità
*
* Assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda.
* Esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software.
* Risolvi le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni.
* Identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci.
* Identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
Requisiti Richiesti
*
* Diploma ad indirizzo informatico.
* Esperienza di 2/3 anni come addetto/a helpdesk con gestione ticket.
* Basi di networking e analisi dei dati.
* Buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence.
* Buona conoscenza della lingua inglese o tedesca.
* Capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.
Offerta
*
* Formazione continua.
* Possibilità di crescita professionale.
* Corsi di lingua inglese e tedesca.
* Palestra 24/7.
* Portale di convenzioni e scontistiche.
* Possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.
* Mensa aziendale.
Contratto: Full time, sia a tempo determinato che tempo indeterminato in base alla seniority. RAL massima 30k.
Orario di Lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita. xjrgpwk
Sede di Lavoro: Bolzano.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.
#J-18808-Ljbffr