Experteer Overview
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
In questo ruolo supporterai la rete di concessionari per applicare metodi, processi e standard post‑vendita, contribuendo al rollout di progetti after‑sales. L’attività è sul campo, con formazione del personale, coordinamento tra stakeholder e monitoraggio dei risultati. L’obiettivo è garantire compliance e governance efficaci sfruttando metodologie di miglioramento delle operations. Lavora allineato al team e alle dinamiche di business dell’Area After Sales.
Retribuzione / Benefits
Garantire la compliance ai metodi e ai processi tramite visite, audit e piani d’azione
Formare risorse della concessionaria su processi post‑vendita (officina e magazzino)
Gestire la roadmap di implementazione dei progetti nella rete primaria, in allineamento con AFS Methods Manager e team field
Monitorare i risultati e supportare il miglioramento continuo
Responsabilità
Esperienza nell’automotive con conoscenza dei processi after‑sales (officina service e magazzino, principali KPI come rotazione stock)
Buone capacità organizzative, di pianificazione e utilizzo strumenti informatici
Esperienza in progetti IT come plus
Attitudine all’osservazione, problem solving, buone xjrgpwk capacità relazionali e di comunicazione; precisione nella documentazione; approccio dinamico e proattivo
Disponibilità a viaggiare su tutto il territorio nazionale
Requisiti fondamentali
assicurazione sanitaria
check‑up agevolati
piattaforma per benessere psicofisico
piano welfare integrativo
ticket restaurant
work‑life integration (lavoro agile/remote)
#J-18808-Ljbffr