Job responsibilities
- Pulire le camere assegnate secondo gli standard stabiliti dall'hotel. L'attività comprende, ma non si limita a, rifare il letto, spolverare la camera e gli arredi, rifornire le dotazioni della camera e del bagno, pulire il bagno, aspirare la moquette.
- Durante la pulizia della camera, verificare che tutto sia in buone condizioni e correttamente funzionante e segnalare al Supervisore eventuali elementi che necessitano di riparazione.
- Pulire i corridoi e le aree pubbliche del piano intorno alle camere assegnate.
- Mantenere inoltre la pulizia delle attrezzature e delle dispense.
- Mantenersi informati sui prodotti e servizi dell'hotel per poter rispondere alle domande degli ospiti.
- Rispondere a tutte le domande/richieste degli ospiti in modo cordiale e premuroso, adottando le azioni appropriate o, se necessario, indirizzando le questioni alle persone competenti. Ciò può includere la fornitura di informazioni, la consegna di un articolo extra come un asciugamano, ecc.
- Annotare sui fogli di assegnazione le informazioni rilevanti a fini di registrazione e per eventuali richieste future. A fine turno, segnalare gli ospiti che richiedono particolare attenzione, situazioni insolite e incidenti che necessitano di follow-up, per garantire coerenza e soddisfazione degli ospiti.
- Verificare lo stato fisico della camera e segnalare eventuali discrepanze riscontrate.
- Segnalare immediatamente al Supervisore gli oggetti smarriti e ritrovatii.
- Pulire le camere assegnate, inclusi i late check-out e i servizi tardivi richiesti dagli ospiti, secondo gli standard stabiliti dall'hotel. L'attività comprende, ma non si limita a, rifare il letto, spolverare la camera e gli arredi, rifornire le dotazioni della camera e del bagno, pulire il bagno, aspirare la moquette.
- Durante la pulizia della camera, verificare che tutto sia in buone condizioni e correttamente funzionante e segnalare al Supervisore eventuali elementi che necessitano di riparazione.
- Pulire i corridoi e le aree pubbliche del piano intorno alle camere assegnate.
- Mantenere inoltre la pulizia delle attrezzature e delle dispense.
- Mantenersi informati sui prodotti e servizi dell'hotel per poter rispondere alle domande degli ospiti.
- Mantenere l'uniforme ordinata e pulita e garantire una buona cura personale e igiene.
- Svolgere qualsiasi altro compito che possa essere assegnato di volta in volta, come indicato dal Supervisore o dal Manager.
Profile
A personality, a profile, an expertise...
CHEVAL BLANC MAISON
Celebrating a delicate alchemy between tradition and innovation, local architecture and timeless elegance, our Maisons blend bold design and contemporary inspirations with local craftsmanship. Cheval Blanc has since 2006 developed unique properties with an unparalleled sense of detail. In a warm, convivial atmosphere, Cheval Blanc Maisons invite guests to experience memorable moments with their families or friends.