Azienda leader nel settore Vetrario Industriale cerca fin da subito, per l'inserimento all'interno del suo organico, la figura di un/una Responsabile Gestione e controllo ordini La figura lavorerà in affiancamento alla Direzione Generale e si occuperà di seguire e sviluppare il proprio team, il controllo e lo stato di avanzamento delle attività’ in essere. Inoltre si occuperà del continuo miglioramento dei processi operativi di propria competenza. Principali compiti e responsabilità della figura saranno: - Coordina e sviluppa le persone del proprio team assicurando che il flusso di lavoro venga portato a termine nei tempi previsti. - Assicura la soddisfazione dei Clienti fornendo tempestivamente le informazioni necessarie. - Gestisce proattivamente eventuali lamentele con i clienti coinvolgendo laddove necessario la Direzione Generale. - Gestione delle relazioni con il team e dei flussi informativi con stakeholder interni; - Coordinare le attività di preventivazione, redazione ordini e logística; - Agisce come coach verso i propri riporti dando feedback e correggendo procedure da migliorare. - Collabora strettamente con il Capo Produzione e le altre funzioni aziendali per stabilire l’iter organizzativo e di sviluppo delle attivita’ in modo snello ed efficace. - Si interfaccia proattivamente con la Direzione Generale per valutazioni di tipo tecnico-ingegneristica delle singole iniziative proposte. Requisiti: - Diploma/laurea, con esperienza nell’ambito gestione clienti/ area preventivi. - Consolidata esperienza nella gestione e sviluppo del personale - Ottime capacità comunicative - Ottime capacità di lavoro in team - Proattività, determinazione e orientamento ai risultati - Buona padronanza dei principali tools di office automation (Excel, ERP etc.) Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì