Il Capri Tiberio Palace iconico e prestigioso hotel situato a Capri e membro di Leading Hotels of the World é alla ricerca di un/una Concierge per la stagione 2026 (APRILE- OTTOBRE)
Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria
Elementi indispensabili per la selezione:
-Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Padronanza di tutte le operazioni del reparto a 360 gradi
• Forte orientamento alla clientela e al lusso
• Spiccato problem solving
• Ottima capacità di leadership
-Creare legami solidi e autentici con gli ospiti ottimizzando le vendite di servizi e la soddisfazione degli ospiti
• Capacità di lavorare in un ambiente lavorativo dinamico anche sotto pressione
Riportando al Head Concierge, la risorsa dovrá gestire e monitorare tutte le richieste dell'ospite o del Travel agent sia vis à vis che per corrispondenza mirando alla personalizzazione massima dell'esperienza sull'Isola e dintorni.
Sarà responsabile della correttezza e del mantenimento degli standards aziendali.
Avrà cura del passaggio di consegne e del flusso informativo trasversale con tutti i reparti di pertinenza.
Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione in autonomia rispettando Standards di servizio LQA
Costituiscono titoli preferenziali ai fini della selezione:
• Conoscenza di una terza lingua
• padronanza dei PMS in particolare Opera Cloud
• Conoscenza della destinazione Capri/Costiera Amalifitana e della logistica dell' isola
• Dimestichezza con gli standards LQA
Si offre:
• Trattamento economico adeguato alla esperienza maturata e al profilo professionale
-Contratto applicato CCNL del Turismo Alberghi
-Vitto e Alloggio
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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