Addetto/a Customer Service Ordini e Gestione Clienti
Milano | Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando una figura diCustomer Serviceper la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, con particolare attenzione al settore ospedaliero.
Il ruolo prevede l interazione quotidiana con clienti, team interni e fornitori per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Responsabilità principaliGestione degli ordini clienti e delle richieste via telefono ed email
Coordinamento con APM e Forza Vendita per garantire supporto continuo
Mantenimento della relazione con ospedali e team gare per eventuali controversie sui prezzi
Collaborazione con la Supply Chain locale per gestire la disponibilità dei prodotti
Gestione delle richieste di reso secondo le linee guida aziendali
RequisitiDiploma di scuola superiore o laurea
Esperienza pregressa nel ruolo
Conoscenza del sistema SAP
Buone capacità relazionali e comunicative
Italiano fluente e conoscenza base dell inglese
Cosa offriamoAmbiente collaborativo e dinamico
Opportunità di crescita qualificato
Formazione continua e supporto al ruolo
Diploma di scuola superiore o laurea Esperienza pregressa nel ruolo Conoscenza del sistema SAP by helplavoro.It