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Località:
Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)
Data di inizio:
Diverse date disponibili
Formazione:
2 settimane completamente retribuite
Contratto:
Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti! Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.
Le tue responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.
Requisiti:
Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
Buon livello di inglese (minimo B2).
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
Disponibilità a lavorare su turni rotativi.
Cosa offriamo:
Stipendio concorrenziale con bonus mensili e annuali.
Formazione retribuita e continuo crescita professionale.
Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
Opportunità di crescita interna.
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