ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE Il Gruppo De Mariani è presente nel mercato dei Dealears Automotive da circa 50 anni con marchi prestigiosi e tre sedi sul territorio pugliese. Oggi offriamo una grande opportunità professionale a chi possiede la passione per il mondo dei veicoli, avrai l’opportunità di lavorare in un ambiente giovane, dinamico, orientato sulla qualità e soddisfazione della relazione con i Clienti ed in continua crescita. Per il potenziamento del nostro staff ricerchiamo: UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE Attività: - Contatto telefonico con i clienti per rilevazione della soddisfazione degli stessi; - Contatto telefonico post-preventivo; - Gestione dei Leads provenienti da campagne di marketing; - Gestione del calendar e dei CRM aziendali; - Reportistica quotidiana; - Possibile accoglienza alla clientela all’interno degli show-room; - Supporto alle attività commerciali; Requisiti: - Diploma; - Orientamento commerciale ed attitudine a lavorare per obbiettivi; - Predisposizione al lavoro in team; - Ottime doti organizzative ed utilizzo di gestionali CRM; - Ottima conoscenza di Excel: creazione di tabelle Pivot, Reportistica, Dashboard. - Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel ed Outlook; - Competenze gestionali e relazionali; - Passione per il mondo automotive; Si offrono ottime possibilità di inserimento diretto in azienda. Orario di lavoro: full-time con disponibilità a lavorare il sabato mattina Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Festivo Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)