Overview
Il candidato ideale parteciperà alle attività di installazione del software e di formazione degli utenti in ambito logistico, di produzione e amministrazione. Tali attività saranno eseguite presso le sedi dei clienti, in tutta Italia.
Si occuperà dell’analisi flussi e processi relativi al sistema gestionale utilizzato presso le società clienti. Analizzerà e comunicherà le eventuali esigenze di modifiche da apportare al software in base alle indicazioni dei clienti e si occuperà della formazione del personale.
In ufficio si dedicherà invece all’assistenza dei clienti tramite sistemi di ticketing e software di assistenza remota. Si offre contratto a tempo indeterminato.
Responsabilità
* Installazione del software e formazione degli utenti in ambito logistico, di produzione e amministrazione presso i clienti.
* Analisi flussi e processi relativi al sistema gestionale; comunicazione delle esigenze di modifiche e formazione del personale.
* Assistenza ai clienti in ufficio tramite sistemi di ticketing e software di assistenza remota.
Profilo e competenze
* Caratteristiche del profilo ricercato: La risorsa è una persona brillante che possiede ottime doti relazionali e di interfaccia. Ha una cultura di base tecnica e ha maturato esperienza come formatore tecnico in qualità di consulente o dipendente. È in grado di confrontarsi con i vari livelli aziendali ed è richiesta inoltre proattività, forte determinazione al lavoro e disponibilità a viaggiare; sono previste frequenti trasferte dai clienti in tutta Italia, in particolare nel Nord Italia.
* Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia
* Conoscenza di problematiche e flussi aziendali (Ciclo Attivo, Ciclo Passivo, Magazzino, Ciclo Produttivo, Aree Amministrative, ecc.), in particolare legate al settore della produzione
* Conoscenza di software gestionali / ERP
* Padronanza delle più frequenti applicazioni per PC (Sistema operativo Windows, prodotti di Office Automation, posta elettronica, ecc.)
* Capacità di relazione con i clienti, intraprendenza, autonomia e attitudine a lavorare per progetti
* Buona padronanza della lingua inglese
Titoli preferenziali
* Conoscenza di Database e linguaggio SQL, nello specifico Microsoft SQL Server e Transact-SQL
* Esperienza di almeno 2/3 anni maturata in posizioni analoghe
* Conoscenze amministrative e contabili
* Predisposizione al lavoro in team
* Contratto da concordare in sede di colloquio in base alle competenze e all’esperienza del candidato
* Team giovane e dinamico con opportunità di crescita
* Formazione dedicata
Zona di lavoro
La sede principale di lavoro è Savigliano (CN) e si richiede disponibilità a frequenti trasferte nazionali. Il compenso e la tipologia di contratto verrà concordato in sede di colloquio e proporzionato alle competenze e all’ esperienza del candidato.
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