Hofmann Services Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda produttiva una figura da inserire come: CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di: - Gestione ordini clienti e inserimento ordini di produzione su gestionale AX - Creazione e aggiornamento anagrafiche articoli e clienti - Controllo conferme d'ordine fornitori e gestione eventuali scostamenti - Monitoraggio settimanale delle conferme ordini fornitori mancanti e gestione solleciti - Aggiornamento date ordini e import tramite portale dedicato - Invio giornaliero ordini fornitori e report stato avanzamento ordini - Gestione reclami clienti e stabilimenti per casistiche standard - Emissione certificati e documentazione commerciale - Preparazione offerte commerciali e documentazione tecnica - Monitoraggio consegne, backlog e priorità operative - Interfaccia con produzione, logistica, customer service e fornitori per la gestione delle urgenze Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma o laurea in ambito economico, commerciale o gestionale - Ottima conoscenza della lingua inglese - Esperienza in customer service, back office commerciale o supply chain - Buona conoscenza di ERP (preferibilmente AX) e pacchetto Office, con focus su Excel - Capacità di gestione ordini, documentazione e monitoraggio fornitori Completano il profilo: - Precisione e attenzione ai dettagli - Capacità organizzative e gestione delle priorità - Attitudine al problem solving - Buone capacità relazionali Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00 Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione RAL indicativa: 25.000 – 28.000 € Settore: Industrie altre Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione