Verify your compatibility with this job ad? %Applye-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia.La risorsa selezionata si occuperà della gestione del customer care tecnico e del supporto specialistico, collaborando attivamente con i tecnici sul territorio e con i reparti interni.Attività principaliGestione del customer care con contatto diretto telefonico su tutto il territorio nazionaleSupporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field ServiceCoordinamento degli interventi tecnici on siteEmissione preventivi e gestione dei ricambi (bollettazione)Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & SviluppoRequisiti formativiDiploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni)Laurea in Ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo preferenziale)Conoscenze informatiche di base: reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionaliCompetenze tecnicheCapacità di lettura di schemi elettrici e interpretazione di disegni tecniciEsperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6–8 anniOttima padronanza della lingua italiana (livello C2)Competenze personaliPredisposizione all'apprendimento e al lavoro in teamOttime capacità relazionali e orientamento al clienteAttitudine al problem solving e capacità decisionaleSenso di responsabilitàOrario e sede di lavoroOrario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30Luogo di lavoro: Legnago (VR)OffertaAssunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminatoCCNL Metalmeccanici IndustriaRAL commisurata all'esperienzaWelfare aziendale e premio di produzione annuale#workingtogetherL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.E-workspa.It