OPERATION EXCELLENCE INTERN – FOOD RETAILFondata nel novembre 2018 da Matteo e Vittoria, due amici che condividono il sogno di "nutrire il mondo con positività e benessere", Poke House è leader globale nella categoria dei ristoranti fast casual di healthy bowl. Fin da subito, passione e dedizione per il lavoro diventano gli ingredienti di base che permettono all’azienda di espandersi sempre di più, prima in Italia e poi nel resto del mondo (Spagna, Francia, Portogallo, Romania e Stati Uniti). A questi due abbiamo unito l’importanza di mantenere un approccio positivo e umile: componenti che consentono a Poke House di migliorare ogni giorno e costruire un team sempre più grande, formato da persone che vedono nel lavoro di squadra un elemento necessario per cavalcare onde sempre più alte. Oggi abbiamo un team internazionale di oltre 1000 persone e contiamo più di 180 store nei quali offriamo ai nostri clienti un’esperienza di acquisto cool e salutare, caratterizzata da mood positivo e vibes californiane.I NOSTRI VALORIPositivity– Manteniamo un approccio positivo, accettando con entusiasmo le sfide e celebrando ogni risultatoBe honest, stay humble– Apprezziamo i feedback perché permettono di metterci in discussione e migliorare ogni giornoThink big– Siamo sognatori coraggiosi, alla costante ricerca di nuove idee ed esperimentiWork hard with passion– Crediamo che il successo nasca dalla passione che ognuno mette nel proprio lavoro, giorno dopo giornoTogether we win– Siamo nati da una squadra, quella di Matteo e Vittoria, e il loro esempio ci ha insegnato che solo insieme possiamo raggiungere la nostra missionePer sostenere il nostro successo, siamo alla ricerca di una figura per il ruolo di Operation Excellence Intern che possa supportare il team Retail a settare i migliori processi per poter offrire un’esperienza indimenticabile ai nostri Poke lovers.Se desideri lavorare in un contesto giovane, dinamico e con grandi opportunità di crescita, non vediamo l'ora di conoscerti!COSA FARAICreazione, stesura, verifica e traduzione delle procedure on the job e dei manuali e/o video SOP, seguendo le linee guida e collaborando con i Brand Standard Coach locali e il dipartimento Product Dev.Supporto nei processi di standardizzazione dei layout dei banconi e degli spazi interni dello store (es. planogrammi)Coinvolgimento nelle varie fasi della menu review – tra cui: traduzioni, presentazioni e formazione dei colleghi impattati dal progettoInvio di periodiche survey relative alla formazione e ai meeting del dipartimento retailAggiornamento dei principali strumenti interni utilizzati per la standardizzazione dei processi retail (es. employee retail book, welcome kit per i nuovi assunti, product quality sheets)Gestione della piattaforma per gli audit degli Area Manager per i quali dovrai presentare report periodici per la sede italiana e quelle estereIdeazione e predisposizione di contest retailProduzione dei principali report riguardanti il team retail ( es. waste, snooze, NPS, Google My Business, Delivery ratings, contest analysis)Promozione delle new opening attraverso la richiesta di review tramite GMBInvio di comunicazioni a livello global inerenti ai progetti che impattano sugli storeCollaborazione con gli altri colleghi del team e con i dipartimenti Marketing e Supply ChainGestione della piattaforma retail Operation Food Safety e HACCP in uso in tutti i negozi nel mondoGestione di impostazioni e programmi da remoto dei forni Unox nei nostri StoreCOSA CERCHIAMOBuona conoscenza della lingua ingleseSeconda lingua nice to haveProattività e spiccato spirito criticoAttitudine al team workingAttenzione al dettaglioSpirito creativoCOSA OFFRIAMOStage 6 mesiRimborso spese: € 800,00 mensiliÈ previsto un training in store 5/7 di due settimaneAmbiente internazionale, progetti cross countryAmbiente giovanile, informale e dinamicoOfferte dedicate ai dipendentiPossibilità di carriera in un’azienda in fase di crescita ed espansioneIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione”.