Siatek Srl ricerca
Tecnico Programmatore PLC – Service / Customer Service
Luogo di lavoro: Montebelluna (TV)
Siatek Srl, azienda specializzata in
automazione industriale
, è alla ricerca di un
Tecnico Programmatore PLC
da inserire nell'
Area Service
, con un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti e nella gestione degli interventi di assistenza.
Entrerai a far parte del team Service e sarai il
primo punto di riferimento tecnico per i clienti
in caso di malfunzionamenti, fermi impianto o necessità di supporto su macchinari e software di automazione.
Il tuo obiettivo sarà garantire
un servizio di assistenza puntuale, professionale e orientato alla customer satisfaction
, contribuendo a costruire relazioni di fiducia e valore nel tempo.
Cosa farai
- Gestirai le richieste di assistenza tecnica tramite
ticketing system
(mail e telefono)
- Analizzerai il problema raccogliendo le informazioni necessarie dal cliente
- Interverrai in
assistenza remota
tramite strumenti di diagnostica e condivisione desktop
- Risolverai le problematiche di
primo livello
o, se necessario, coinvolgerai il team di programmazione per interventi di secondo livello
- Organizzerai ed effettuerai
interventi on-site
presso i clienti (Italia ed estero) quando richiesto
- Chiuderai e archivierai i ticket contribuendo alla
base storica degli interventi
- Collaborerai a progetti di
revamping software
di impianti e macchinari
Competenze tecniche richieste
- Lettura e interpretazione di
schemi elettrici
- Conoscenza dei componenti di
quadro elettrico e bordo macchina
- Esperienza nella
programmazione PLC
(processo o macchine)
- Conoscenza ambienti di sviluppo PLC:
Siemens, Rockwell, Omron, Schneider, Codesys
- Conoscenza HMI/SCADA:
Siemens, ASEM, Weintek, WinCC, Movicon
- Conoscenza inverter e azionamenti
- Buona padronanza di
Excel
- Inglese tecnico
Formazione ed esperienza
- Diploma/laurea o formazione tecnica (elettronica, elettrotecnica, meccatronica, informatica)
- Esperienza nella programmazione PLC o nell'assistenza tecnica su impianti automatizzati
Cosa cerchiamo in te
- Ottime capacità di
problem solving
- Buone doti comunicative e relazionali
- Autonomia e capacità di lavorare in team
- Proattività
- Disponibilità a
brevi trasferte
e alla
reperibilità
Cosa offriamo
- Contratto
CCNL Metalmeccanica Industria
, commisurato all'esperienza
- Welfare aziendale, lavoro da remoto e sistema incentivi
- Buoni pasto
- Mezzo aziendale per le trasferte
- PC e telefono aziendale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.