Azienda specializzata nella vendita di elettrodomestici seleziona una nuova figura da inserire nel proprio team come Operatore/Operatrice Customer Service presso il centralino.
La persona scelta sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza tecnica e organizzativa, e coordinando gli interventi con tecnici e collaboratori interni.
Responsabilità
* Fornire supporto tecnico e informazioni sui prodotti e servizi dell’azienda
* Organizzare appuntamenti tra clienti e tecnici per interventi e assistenze
* Gestire le chiamate in entrata e lo smistamento delle stesse
* Aggiornare e inserire dati nei sistemi informatici aziendali
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria o attestato professionale
* Conoscenze informatiche di base (email, database, pacchetto Office)
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro di squadra e buona capacità di risoluzione dei problemi
* Precisione e orientamento al cliente
Offerta
Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di rinnovo. Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
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