Per un nostro cliente operante nel settore
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Banking, siamo alla ricerca di un
Service Now Specialist Freelance
con comprovata esperienza, che si unirà al nostro team di consulenza e assistenza.
Attività
La risorsa sarà coinvolta principalmente in attività legate alla piattafor-ma ServiceNow. In particolare, si occuperà dello sviluppo e della specializzazione sui moduli CSM, HR, VR, oltre che sulla realizzazione di applicazioni custom.
Responsabilità Principali
Manutenzione e Supporto (Application Management - AM): Esecuzione di attività di Application Management, inclusa l'analisi, la risoluzione di incidenti e la gestione delle richieste di cambiamento (Change Requests).
Sviluppo e Configurazione: Progettazione, sviluppo e configurazione di soluzioni sulla piattaforma ServiceNow, assicurando la conformità con le best practice e gli standard architetturali.
Interazione con il Cliente: Gestione del contatto diretto con il cliente per la raccolta dei requisiti, la presentazione delle soluzioni e la fornitura di supporto, agendo come punto di riferimento tecnico e funzionale.
Analisi e Problem Solving: Conduzione di analisi approfondite per identificare le cause radice dei problemi (Root Cause Analysis) e implementazione di soluzioni efficaci.
Gestione degli Accessi: Configurazione e gestione dei permessi e degli accessi ai dati sulla piattaforma, garantendo la sicurezza e la corretta segregazione dei ruoli.
Competenze richieste
Certificazione ServiceNow System Administrator
JavaScript, HTML e XML, CSS, AJAX, API SOAP e REST.
Architettura ServiceNow: Profonda comprensione della differenza tra sviluppo Client-Side e Server-Side e capacità di applicare la logica appropriata. xjrgpwk
Moduli ServiceNow: Comprovata esperienza e competenza nell'utilizzo e configurazione dei moduli: IT Service Management (ITSM) e Vulnerability Response (VR)
Costituirà un plus la conoscenza dei moduli GRC (Governance, Risk and Compliance) e/o ITOM (IT Operations Management).
Conoscenza della lingua italiana (C1)
Seniority:
4+
Modalità:
Full remote
Data inizio contratto:
asap
Durata:
fino al 31/12/2026
Processo di selezione:
Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi:
Colloquio conoscitivo con il nostro team HR
Colloquio con il cliente e il team di lavoro
Come inviare la tua candidatura:
Via LinkedIn o inviando il tuo cv all’indirizzo