**Job Opportunity: Spa Receptionist & Therapist (Hybrid Role)** **Location: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT)** **Brand: Curio Collection by Hilton (5-Star Resort)** At Picciolo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton, **Key Responsibilities**: - **Spa Reception**: Manage reservations, welcome guests, advise on treatments, and assist with sales at our Shop.
- **Cabin Operations**: Perform massages and beauty/wellness treatments according to the resort's high-quality standards and ensure brand excellence.
- **Guest Experience**: Ensure a relaxing atmosphere and impeccable service in all areas of the spa. **Requirements**: - **Qualifications**: Professional Diploma or Certificate in Esthetics/Massage Therapy (mandatory qualification to operate in the cabin).
- **Languages**: Fluency in **English** is mandatory.
- **Experience**: Previous experience in a 4/5-star hotel in a similar role (reception or cabin). A propensity for retail sales will be considered an asset.
- **Attitude**: Excellent communication skills, cheerfulness, flexibility, strong customer focus, and the ability to manage stress. **What We Offer**: - **Compensation**: commensurate with professional experience. **Offerta di Lavoro: Spa Receptionist & Therapist (Figura Ibrida)** **Sede: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT)** **Brand: Curio Collection by Hilton (5 stelle)** Al Piccilo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton**,** Siamo alla ricerca di una figura versatile e professionale per il ruolo di **Spa Receptionist & Therapist**. La risorsa ideale è un professionista ibrido, capace di alternare con fluidità l'accoglienza degli ospiti in segreteria e l'esecuzione di trattamenti benessere in cabina. **Responsabilità principali**: - **Spa Reception**: Gestione delle prenotazioni, accoglienza clienti, consulenza sui trattamenti e alla vendita presso il nostro Negozio.
- **Cabin Operations**: Esecuzione di massaggi e trattamenti estetici/benessere seguendo gli standard di alta qualità del resort e garantendo l'eccellenza del brand.
- **Guest Experience**: Garantire un’atmosfera di relax e un servizio impeccabile in tutte le aree della Spa. **Requisiti richiesti**: - **Qualifiche**: Diploma/Qualifica qualificato di Estetista o Terapista (abilitazione obbligatoria per operare in cabina).
- **Lingue**: Ottima conoscenza della lingua **inglese** (obbligatoria).
- **Esperienza**: Pregressa esperienza in hotel 4/5 stelle in ruoli analoghi (reception o cabina). La propensione alla vendita al dettaglio sarà considerata un plus importante.
- **Attitudine**: Eccellenti doti comunicative, solarità, flessibilità, forte orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress. Cosa offriamo: - **Retribuzione**: Stipendio commisurato all'esperienza professionale. Contratto di lavoro: Tempo pieno Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona