Job Opportunity: Spa Receptionist & Therapist (Hybrid Role) Location: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT) Brand: Curio Collection by Hilton (5-Star Resort) At Picciolo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton, Key Responsibilities: - Spa Reception: Manage reservations, welcome guests, advise on treatments, and assist with sales at our Shop. - Cabin Operations: Perform massages and beauty/wellness treatments according to the resort's high-quality standards and ensure brand excellence. - Guest Experience: Ensure a relaxing atmosphere and impeccable service in all areas of the spa. Requirements: - Qualifications: Professional Diploma or Certificate in Esthetics/Massage Therapy (mandatory qualification to operate in the cabin). - Languages: Fluency in English is mandatory. - Experience: Previous experience in a 4/5-star hotel in a similar role (reception or cabin). A propensity for retail sales will be considered an asset. - Attitude: Excellent communication skills, cheerfulness, flexibility, strong customer focus, and the ability to manage stress. What We Offer: - Compensation: commensurate with professional experience. Offerta di Lavoro: Spa Receptionist & Therapist (Figura Ibrida) Sede: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT) Brand: Curio Collection by Hilton (5 stelle) Al Piccilo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton, Siamo alla ricerca di una figura versatile e professionale per il ruolo di Spa Receptionist & Therapist. La risorsa ideale è un professionista ibrido, capace di alternare con fluidità l'accoglienza degli ospiti in segreteria e l'esecuzione di trattamenti benessere in cabina. Responsabilità principali: - Spa Reception: Gestione delle prenotazioni, accoglienza clienti, consulenza sui trattamenti e alla vendita presso il nostro Negozio. - Cabin Operations: Esecuzione di massaggi e trattamenti estetici/benessere seguendo gli standard di alta qualità del resort e garantendo l'eccellenza del brand. - Guest Experience: Garantire un’atmosfera di relax e un servizio impeccabile in tutte le aree della Spa. Requisiti richiesti: - Qualifiche: Diploma/Qualifica professionale di Estetista o Terapista (abilitazione obbligatoria per operare in cabina). - Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria). - Esperienza: Pregressa esperienza in hotel 4/5 stelle in ruoli analoghi (reception o cabina). La propensione alla vendita al dettaglio sarà considerata un plus importante. - Attitudine: Eccellenti doti comunicative, solarità, flessibilità, forte orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress. Cosa offriamo: - Retribuzione: Stipendio commisurato all'esperienza professionale. Contratto di lavoro: Tempo pieno Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona