Azienda commerciale che fornisce servizi organizzativi e gestionali a privati e imprese seleziona una risorsa per il potenziamento dell'area dedicata alle comunicazioni telefoniche.
La figura rappresenta un punto di raccordo tra clientela e uffici interni, assicurando una gestione ordinata e professionale delle richieste.
Attività principali
* Rispondere alle chiamate entranti fornendo le prime informazioni utili;
* Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e monitorare le richieste aperte;
* Annotare e aggiornare nel sistema gestionale i dati e le segnalazioni ricevute;
* Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su servizi e procedure;
* Coordinarsi con il personale operativo per allineare appuntamenti, richieste e priorità.
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buona proprietà di linguaggio e capacità di gestione della comunicazione telefonica;
* Attenzione ai dettagli e precisione nell'inserimento dei dati;
* Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano;
* Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione ordinata delle attività.
Condizioni offerte
* Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi;
* Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
* Affiancamento iniziale per garantire un inserimento graduale e strutturato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro