Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per noto brand di gioielleria
un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per clienti nazionali e internazionali. L' addetto/a al B2C si occuperà di
* Fornire assistenza ai clienti di via telefono, email e chat.
* Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
* Collaborare con altri team aziendali per risolvere eventuali necessità dei clienti.
* Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi CRM.
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Competenza nell'uso di strumenti informatici
SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a lungo termine
ORARIO DI LAVORO: Full time dal lunedì al venerdì
LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino
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