La nostra azienda è alla ricerca di un Consulente Funzionale SAP CRM esperto per ottimizzare i nostri processi di Customer Relationship Management.
In questo ruolo, si collaborerà con team cross-funzionali per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.
Responsabilità:
* Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
* Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
* Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
* Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
* Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
* Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.
Requisiti e Qualifiche Preferenziali:
* Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
* Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
* Ottime capacità analitiche e comunicative.
Certificazioni Preferite:
* SAP Certified Technology Associate - SAP HANA 2.0 SPS05
* SAP Certified Technology Associate – System Administration (Oracle DB) with SAP NetWeaver 7.5
* SAP Certified Technology Associate - System Administration (SAP HANA as a database) with SAP NetWeaver 7.4
* SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager Mandatory and Managed System Configuration (7.2 SPS8)
* SAP Certified Technology Specialist - SAP S/4HANA Conversion and SAP System Upgrade 2020
Noi crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco e ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo.