Overview MBP Moto (Keeway Group) sta cercando una figura di
TECNICO POST-VENDITA
presso la sede di Budrio (BO).
Responsibilities
Supporto nella gestione dell'assistenza post-vendita rapportandosi con la clientela dislocata sul territorio nazionale (concessionari e centri assistenza)
Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute sul portale aziendale dai clienti
Gestione delle richieste di assistenza via mail e telefono
Supporto nella gestione delle richieste di reso e ordine ricambi
Raccolta e analisi dei dati del Post-Vendita per comunicazione e coordinamento con la casa madre
Supporto nella gestione della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni ecc...)
Requirements
Titolo di studio tecnico o cultura affine
Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano
Background tecnico per la comprensione della funzionalità dei prodotti e delle tipologie di riparazioni
Padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Buona conoscenza del pacchetto office
Si offre tempo indeterminato con RAL commisurato all'esperienza.
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