RuoloTeam Leader Phone Collection
La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un servizio dedicato al recupero del credito, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Nello specifico si occuperà di:
Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati;
Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali;
Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching;
Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra;
Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quantitativi/qualitativi.
Si propone:
Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo;
Opportunità di crescita professionale.
#J-18808-Ljbffr