DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Abbiamo il lavoro che fa per te! Le principali mansioni previste sono: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket - Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Requisiti: - Maturità o Laurea - Esperienza telefonica nella gestione clienti - Conoscenza fluente (B2/C1) della lingua inglese - Capacità di problem solving - Buon orientamento al cliente - Buon utilizzo di sistemi informatici Caratteristiche della nostra offerta: - Contratto di apprendistato: - Un'azienda solida e internazionale - Ambiente di lavoro stimolante e dinamico - Formazione, training e feedback adeguati al ruolo Chi siamo? DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza técnica, informatica, Social media e Sales service. Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia. Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo. Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi! DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €578,74 - €1.998,68 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa Sede di lavoro: Di persona