Sportello servizi al dettaglio. Contesto a contatto diretto con la clientela, ricerca una risorsa Impiegato/a sportello clienti per attività di accoglienza.
Gestione dello sportello servizi al dettaglio con contatto immediato con la clientela. La risorsa si occupa delle attività di accoglienza e assistenza ai clienti.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata
* Risoluzione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat
* Assistenza e supporto ai clienti per eventuali problematiche
* Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Conoscenza di base degli strumenti informatici
* Capacità di lavorare in team
* Attitudine al servizio e alla cortesia
Offerta
* La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
#J-18808-Ljbffr