OverviewJoin to apply for theResponsabile Qualità HCIrole atHermès
ContestoLa Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
MissioneIlResponsabile Qualità HCIha come principale missione quella di proporre e implementare i processi interni in ambito qualità e miglioramento continuo al fine di ottenere i più alti standard qualitativi richiesti dalla nostra Maison.
Al fine di realizzare la sua missione sarà responsabile di un team composto da risorse che si occupano di controllo qualità interno/esterno e miglioramento continuo.
Animerà inoltre trasversalmente i vari team coinvolti nelle tematiche (sviluppo, industrializzazione, produzione) individuando le best practices proprie di ogni area, monitorando i risultati attraverso KPI dedicati e proponendo nuove soluzioni nel contesto del miglioramento continuo.
Attività principaliI nostri prodotti sono contraddistinti dal più alto livello qualitativo.
L'organizzazione qualità di HCI, in coordinamento con l'organizzazione qualità del Mestiere della Calzatura, è garante di tutti i processi che permettono di raggiungere i più alti standard.
HCI, in quanto Atelier interno, ha l'ambizione di essere il centro di riferimento e di eccellenza gestendo al suo interno il più alto numero di savoir-faire della Calzatura.
Sistema Qualità HCI– intervenire e partecipare attivamente a tutto il ciclo di vita del prodotto, ancorando le azioni allo sviluppo:
Prototipia/Campionario/industrializzazione
Recepite le linee guida della qualità e dello sviluppo centrale, realizzare sin dall'inizio del processo di collezione analisi di rischio (AMDEC) per anticipare le problematiche su integrità, comfort ed estetica (qualità a 360°)
Essere l'attore principale nel coordinamento con le funzioni di sviluppo e qualità centrali per seguire le tematiche qualità legate ai prodotti
In coordinamento con le funzioni qualità materie prime, essere referente per rischi qualità sulle materie prime nelle fasi di sviluppo/industrializzazione
Essere referente per tutti i test qualità riguardanti i prodotti di HCI
Durante l'industrializzazione, valutare allerte qualità e garantire follow-up con i team centrali (primo paio di produzione)
ProduzioneDefinire standard interni e monitorare eventuali miglioramenti in collaborazione con reparti interni e fornitori esterni (audit qualità)
Identificare non-qualità interne/esterne, definire piano d'azione e monitorarne l'implementazione
Monitorare allerte qualità interne/esterne in condivisione con la qualità centrale
Con la qualità centrale, validare il primo lotto di produzione rispetto agli standard definiti in fase di industrializzazione e assicurare l'applicazione dei protocolli qualità
Definire piano di controllo basato sul profilo di rischio per ogni collezione
Post-ProduzioneAssicurare la risoluzione dei problemi a seguito di non conformità durante controllo finale centrale o SAV, in linea con i team centrali
Organizzazione e responsabilitàPer svolgere queste missioni, coordinerà:
Un reparto interno di controllo qualità responsabile del controllo di tutte le componentistiche relative alla produzione di calzature
Risorse dedicate al monitoraggio dei partner esterni per instaurare e monitorare le best practices
Inoltre, per assicurare un'organizzazione del lavoro efficace:
Implementare/rivalutare la metodologia di lavoro associata ai propri team per garantire l'agilità nelle funzioni
In coordinamento con gli altri responsabili di funzione, definire le priorità e declinare il piano di lavoro
Miglioramento ContinuoFormalizzare e condividere i processi di qualità interni animando transversalmente i team
Creare, implementare e condividere KPI per monitorare attività e identificare miglioramenti
Proporre piani di miglioramento in collaborazione con i team interni
Implementare progetti pilota definiti centralmente e proporre nuove soluzioni
Gestire correttamente i dati nel sistema ERP/Qualità per future analisi
Progetto TracciabilitàPilotare il progetto di tracciabilità all'interno dell'Atelier in linea con le guideline della Maison e del Mestiere della calzatura
Gestione del TeamTrasmettere la filosofia manageriale, garantire sviluppo del team, creare un clima di fiducia, supervisionare e animare il team e assicurarsi che gli obiettivi vengano raggiunti
Profilo del candidatoCerchiamo una persona che abbia:
Formazione: laurea in ingegneria o equivalente
Esperienza competente di almeno 10 anni nell'ambito qualità
La conoscenza del settore calzaturiero è un requisito preferenziale
Hermès ricerca persone positive e appassionate con le seguenti caratteristiche:
Capacità di lavorare in team e di aggregare diverse visioni
Adattabilità, umiltà e passione operativa
Interazione con interlocutori a vari livelli
Capacità di analisi, osservazione e sintesi
Organizzazione e gestione delle priorità
Orientamento ai risultati, curiosità e proattività
Buona conoscenza degli strumenti qualità (8D, analisi rischi, ecc.)
Ottima padronanza del pacchetto Office
Dimestichezza con sistemi gestionali
Richiesta conoscenza lingua francese/inglese
Impegno di HermèsHermès si impegna a promuovere diversità e inclusione, contribuendo a una forza lavoro diversificata con background, competenze e visioni differenti.
Sul Gruppo HermèsHermès è una maison francese, indipendente, che impiega circa ****** collaboratori nel mondo.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione, con una presenza in oltre 300 negozi nel mondo.
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