OPERATORE HELP-DESK TECNICO ROMA BOCCEA - SETTORE BANCARIO - Roma Luogo di lavoro: RomaSe per te il problema e' una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo! Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK operante nel settore BANCARIO.si offre: -inserimento con contratto di somministrazione part time di 20 O 30 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali.-Prima durata contrattuale: 3 mesi piu' proroghe successive-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari-Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21 luogo di lavoro: Roma BocceaRetribuzione oraria: 7 - 9€esperienzanon richiestaresponsabilita'Di cosa ti occuperai?In seguito a un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attivita': assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l’utilizzo del pos; supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos; gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat; rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali. Identificre,, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati.qualificheQuali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office) pregressa esperienza di customer service e operatore help-desk buona dialettica e propensione commercialeCompleta il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/operatore-help-desk-tecnico-roma-boccea-settore-bancario-roma-roma/18771354.html