Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore energy & utilities con sede a La Spezia ricerca un/una addetto/a per il team di customer advisory. Il ruolo combina attività di front-office telefonico e gestione amministrativa di pratiche contrattuali, con focus sulla consulenza energetica e sulla soddisfazione cliente.
Mansioni principali:
* gestione delle richieste clienti via telefono e portale con presa in carico e follow-up
* consulenza sulle soluzioni energetiche e spiegazione delle modalità contrattuali
* compilazione e aggiornamento pratiche su gestionale interno (inserimento dati, controllo allegati, scadenzario)
* monitoraggio scadenze e preparazione di report periodici per il team
* supporto nella gestione della documentazione contrattuale e amministrativa
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
* dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e preferibilmente CRM o gestionali aziendali
* precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving
* disponibilità a brevi trasferte sul territorio provinciale
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* Formazione continua e affiancamento operativo in fase di inserimento
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte e Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: La Spezia (SP)