Nell’ambito dei progetti di implementazione di processi per la divisione Network Automotive, verranno affidate alla risorsa attività di analisi e di supporto commerciale, da svolgere prevalentemente in back office, al fine di supportare lo sviluppo del business dell’usato auto, per conto della casa costruttrice committente.
La risorsa, lavorando a stretto contatto con i Dealer della casa auto committente e gli altri Zone Manager DEKRA, riporterà al Manager del progetto Usato e/o della Casa costruttrice e si occuperà di:
Monitoraggio delle performance e analisi degli scostamenti:
* Controllare costantemente le performance dei concessionari rispetto agli obiettivi prestabiliti, analizzando gli scostamenti e identificando le aree di miglioramento.
* Proporre e implementare azioni correttive per garantire che gli obiettivi siano raggiunti, adattando le strategie alle necessità operative.
Preparazione e gestione delle previsioni operative annuali e dei relativi budget:
* Assicurare una pianificazione accurata dei budget e delle risorse necessarie per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Supporto ai concessionari nel raggiungimento dei KPI mensili:
* Fornire supporto continuo ai concessionari per aiutarli a raggiungere i loro KPI mensili, tra cui vendite, pubblicazioni redditività, e soddisfazione della clientela.
* Monitorare le performance individuali dei concessionari, offrendo consulenze mirate e strumenti per ottimizzare i processi operativi e commerciali.
Sviluppo di politiche ed iniziative commerciali del Costruttore:
* Sviluppare, implementare e monitorare politiche commerciali e promozionali in linea con gli obiettivi aziendali e le strategie del Costruttore.
* Promuovere e coordinare iniziative commerciali specifiche per la rete di concessionari, con l'obiettivo di incrementare le vendite e rafforzare la presenza del brand sul mercato.
Implementazione degli standard CPO (Certified Pre-Owned) del Costruttore:
* Assicurare che i concessionari rispettino gli standard di qualità e i processi definiti dal Costruttore per la gestione dei veicoli usati (CPO), mantenendo elevati livelli di qualità e soddisfazione del cliente.
REQUISITI MINIMI
* Laurea in discipline economiche o gestionali
* Esperienza maturata in concessionaria e/o aziende di servizi operanti nel settore Automotive
* Conoscenza dei processi dell’usato auto
* Ottima dimestichezza con il Pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint
* Solide capacità di analisi ed interpretazione dei dati
* Abilità ad adattarsi in un ambiente fortemente competitivo e in continua evoluzione
* Comunicazione efficace e persuasiva
* Disponibilità inserimento immediata
REQUISITI PREFERENZIALI
* Passione per il settore Automotive
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità ad effettuare trasferte
* Forte orientamento al raggiungimento dei risultati
COMPENSO, BENEFIT E KIT ICT
* Compenso da valutare
* Contratto a tempo determinato
* Convenzioni aziendali
* Smart working
* KIT ICT: PC e Smartphone
Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DEKRA accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette (Art. 1 e Art. 18).