Realtà operante nella gestione commerciale di Sistemi
Per L’uso Consapevole Dell’acqua avvia selezione per Addetto/a
comunicazioni clienti da inserire stabilmente nel proprio organico.
Azienda specializzata nella gestione commerciale di Sistemi per
l’uso consapevole dell’acqua ricerca un Addetto/a alle
comunicazioni clienti per far parte del proprio team in modo
permanente. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i
clienti, fornendo supporto e informazioni tramite diversi canali di
comunicazione. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
entrata ed in uscita dai clienti Assistenza e supporto alle
richieste e domande dei clienti tramite telefono ed email
Registrazione e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni
con i clienti Risoluzione dei problemi e delle controversie dei
clienti in modo efficace Coordinamento delle comunicazioni interne
ed esterne relative ai clienti Monitoraggio della soddisfazione del
cliente e raccolta di feedback Aggiornamento dei sistemi
informatici con le ultime informazioni sui clienti Requisti:
Eccellenti capacità comunicative verbali ed scritte Orientamento al
cliente e problem solving Abilità nell'utilizzo di sistemi
informatici e software per la gestione dei clienti Organizzazione e
precisione nelle attività quotidiane Capacità di lavorare in team e
sotto pressione Conoscenza delle tecniche di gestione dei conflitti
e delle controversie Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
delle esigenze dei clienti Offerta Inserimento previsto con
contratto a tempo determinato e orario tempo pieno Ambiente dinamico
con attività integrate tra reparti Avvio delle attività con guida
interna durante le prime giornate Attività strutturate secondo
indicazioni operative definite Approccio operativo finalizzato
all’acquisizione progressiva di autonomia