Descrizione del ruolo
Il Service Technician è responsabile delle visite di servizio presso i clienti per apparecchiature, sistemi o soluzioni di trattamento delle acque. Le attività includono interventi programmati, chiamate urgenti e non urgenti, manutenzione, risoluzione guasti, riparazioni e avviamenti. Il ruolo prevede l'esecuzione dei servizi in conformità agli standard Grundfos Water Treatment.
Responsabilità principali
* Eseguire ispezioni e sostituzioni di parti secondo gli accordi di servizio.
* Effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting presso i clienti.
* Partecipare al servizio di reperibilità 24/7 (dove implementato).
* Redigere report di servizio accurati.
* Gestire consumabili e ricambi, mantenendo scorte adeguate.
* Identificare opportunità di modernizzazione e ottimizzazione degli impianti.
* Garantire il rispetto delle norme di sicurezza e l'uso dei DPI.
* Supportare avviamenti e collaudi di nuovi impianti.
* Collaborare con il team vendite per installazioni e offerte di modernizzazione.
Requisiti minimi
* Patente di guida.
* Formazione tecnica (elettricista, idraulico, meccanico o simile).
* Esperienza o formazione interna nel trattamento delle acque.
Competenze richieste
* Capacità di comunicare efficacemente con i clienti.
* Autonomia operativa e capacità di pianificazione.
* Attitudine alla risoluzione di problemi complessi.
Cosa offriamo
* Formazione continua e aggiornamento tecnico.
* Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
* Ambiente dinamico e orientato alla sicurezza.
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