Randstad TALENT SELECTION sta ricercando per azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto (carrozzeria e multiservice), con oltre 200 dipendenti, 21 carrozzerie di proprietà un/una
Responsabile di OFFICINA (carrozzeria) vivace e competente per guidare e consolidare il nostro business e lo sviluppo delle risorse umane assegnate, che si occupi della gestione operativa e organizzativa della filiale, garantendo la massima soddisfazione del Cliente e il raggiungimento dei risultati quali-quantitativi ed economici della carrozzeria.
La figura, riportando direttamente all' Operations Manager si occuperà degli aspetti operativi, organizzativi e commerciali dell'importante filiale nella quale vengono svolte attività di carrozzeria, meccanica e gomme.
Nella filiale lavorano risorse che riporteranno tutte al Responsabile di Filale.
Garantire con massima determinazione il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensili richiesti dall'azienda;
Gestire direttamente il Cliente, perseguendo con massima attenzione la sua soddisfazione e fidelizzazione, occupandosi dell'organizzazione e pianificazione degli appuntamenti;
Supervisionare l'avanzamento delle commesse e la registrazione corretta delle pratiche sui vari portali delle compagnie assicurative o flotte di noleggio, ed essere inoltre autonomi nell'attività di preventivazione;
Gestione dei ricambi e del magazzino della filiale;
Supervisionare il corretto funzionamento e manutenzione delle attrezzature e degli impianti della filiale, assicurando la massima efficienza e sicurezza;
Assicurare il pieno rispetto delle procedure aziendali e la corretta esecuzione dei processi amministrativi; e utilizzare correttamente il software di gestione interno;
Controllo dei costi, perseguendo la massima efficienza possibile anche del personale e minimizzando gli sprechi;
Gestire tutto il personale operante in filiale e pianificare le giornate lavorative
Requisiti
Solida esperienza pregressa in ruoli equivalenti o analoghi nel comparto automotive, come ad esempio assistenti clienti/ accettatori di carrozzeria, capo filale di officine specializzate e capo turno o capo produzione di aziende del settore auto o affini;
Conoscenza tecnica del mondo delle auto e delle riparazioni.
Indispensabile che il candidato capisca di carrozzeria e sia esperto di tutte le fasi di lavorazione;
Esperienza nella gestione di team strutturati sia di back-office che di personale produttivo (carrozzieri, meccanici, gommisti);
Ottime doti relazionali e di comunicazione;
Dinamicità, flessibilità e problem solving adeguati ad una realtà in rapida evoluzione con elevati picchi di lavoro e ad un mercato complesso;
Buone competenze informatiche sia per il pacchetto Microsoft Office che per l'uso di gestionali
Sede di lavoro: MODENA
Metalmeccanico Industria L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurate al livello di esperienza richiesto.
Retribuzione annua: *****€ - *****€
esperienza
3 anni
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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