Modalità ibrida: sede + smartworking
Formazione inclusa
Customer Care Specialist
Siamo alla ricerca di figure di Customer Care Specialist per il potenziamento dei team dedicati ai servizi erogati per conto di alcuni nostri clienti di primaria importanza, operanti nei seguenti settori:
climatizzazione e riscaldamento
gestione sinistri e assistenza assicurativa in ambito auto
assistenza e coperture assicurative per device e prodotti elettronici
Cosa farai?
Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, oltre che delle attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi. Ti confronterai ogni giorno con clienti, effettivi e potenziali, per individuare la soluzione migliore alle loro esigenze.
Cosa offriamo?
Contratto iniziale part-time (20 ore) a tempo determinato di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa
Un ambiente stimolante, meritocratico e tecnologico, dove le tue idee contano
L'ingresso in una Società Benefit, che promuove responsabilità sociale, benessere e sostenibilità
Cosa devi avere?
Disponibilità a copertura dell’attività dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00 – 21:00
Spiccate doti comunicative e relazionali
Familiarità con strumenti digitali (CRM, e-mail, browser, Office)
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Requisiti preferenziali
Conoscenza della lingua inglese
L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (lavoro da remoto + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.
L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)
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