PulliOpportunità per Coordinatori Assistenza Tecnica /liliAzienda operante nel settore dell'elettronica /li /ul pbAzienda /b /p pL'azienda è una realtà del settore Retail, consolidata e di medie dimensioni, con un forte focus sull'eccellenza del servizio e sulla soddisfazione del cliente. /p pbOfferta /b /p pLa risorsa sarà inserita nel Team Service e ricoprirà un ruolo chiave come primo filtro tecnico e organizzativo tra i CAT, il cliente finale e l'After Sales Manager. /p pDopo un iniziale periodo di formazione, il ruolo prevede anche attività sul territorio per il monitoraggio, la verifica e la fidelizzazione dei Centri Assistenza. /p pNello specifico, si occuperà delle seguenti mansioni: /p ul liGestione delle chiamate dei CAT e dei clienti come primo livello tecnico. /li liAnalisi preliminare delle problematiche e raccolta delle criticità tecniche. /li liGestione burocratica e amministrativa delle pratiche post‑vendita. /li liVisite ai Centri Assistenza Tecnica per audit, analisi operatività e supporto sul campo. /li liAttività di fidelizzazione, supervisione e sviluppo della rete CAT. /li liCirca 5 trasferte al mese su tutto il territorio italiano, con possibilità di pernottamento per le tratte più lontane. /li /ul pbCompetenze ed esperienza /b /p pRequisiti: /p ul liDiploma tecnico o Laurea in ambito elettrico/elettronico/termotecnico. /li liBuone capacità relazionali e orientamento alla gestione dei clienti /li liDisponibilità a trasferte sul territorio italiano /li /ul pbCompleta l'offerta /b /p pContratto e retribuzione in base all'esperienza pregressa dei candidati. /p pFlessibilità oraria in ingresso e uscita, possibilità di carriera in affiancamento al Responsabile Post‑Vendita. /p pSe sei interessato a questa posizione di Coordinatore Assistenza Tecnica a Castenaso, non esitare a inviare la tua candidatura. /p pFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr