Luogo di lavoro: Taormina
Contratto: Da definire
Area: Amministrazione e Segreteria
Descrizione dell'offerta
VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.
VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.
Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l’ospitalità è un’arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.
Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.
È un’esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.
Per l'Atlantis Bay, iconico hotel di charme situato nella splendida baia di Taormina, siamo alla ricerca di un/una Restaurant Assistant Manager che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la passione per l’eccellenza nel servizio Food & Beverage.
La risorsa supporterà il Restaurant Manager nella gestione operativa del ristorante, contribuendo a garantire elevati standard di qualità, servizio e soddisfazione dell’Ospite, nel rispetto delle politiche e delle procedure aziendali.
Responsabilità
* Supporta il Restaurant Manager nella gestione del servizio ristorativo a 360°
* Supervisiona le attività operative quotidiane del ristorante, garantendo il rispetto degli standard VRetreats
* Accoglie gli Ospiti in conformità agli standard di qualità, presentazione e professionalità del brand
* Monitora tutti gli aspetti dell’esperienza dell’Ospite, dalla preparazione del servizio alla gestione della sala durante l’operatività
* Collabora alla gestione del Team di sala, supportando l’organizzazione dei turni e il coordinamento operativo
* Agisce, insieme al Team, in un’ottica di miglioramento continuo e anticipazione delle esigenze degli Ospiti
* Contribuisce al controllo dei costi e al rispetto degli obiettivi economici del reparto
* Garantisce l’applicazione delle norme vigenti e delle procedure aziendali in materia igienico-sanitaria (HACCP)
* Monitora la soddisfazione degli Ospiti, gestendo eventuali segnalazioni con professionalità ed empatia
Requisiti
* Pregressa esperienza nel medesimo ruolo o in ruoli di supervisione F&B in Hotel o Resort, preferibilmente nel segmento Luxury
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale
* Ottima padronanza dei programmi del pacchetto Office
* Capacità organizzative e di gestione operativa
* Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio
* Empatia, ottime doti comunicative e relazionali
* Leadership, flessibilità e problem solving
E' richiesto il domicilio a Taormina o zone limitrofe, alloggio in Hotel non previsto.
Contratto di lavoro: Tempo determinato stagionale
Sede di lavoro : Taormina
Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
* Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
* Percorsi formativi multimediali e interattivi.
* Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.
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