Per una realtà multinazionale americana operante nel\nsettore industriale e tecnologico\n, ricerchiamo una risorsa come\nCustomer Support Specialist\nda inserire all’interno del team a supporto delle attività post‑vendita, in un\ncontesto internazionale e dinamico\n.
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La sede italiana, situata a\nCinisello Balsamo\n, rappresenta un\nhub strategico per il mercato europeo e mediterraneo\n, con particolare focus sui settori industriale e aeronautico.
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La risorsa avrà un\nruolo centrale nella gestione del cliente e delle attività di back office tecnico‑commerciale\n, collaborando quotidianamente con interlocutori interni ed esterni, anche a livello internazionale.
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Responsabilità principali
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- Gestione e aggiornamento dell’\nanagrafica articoli\na livello Italia ed Europa
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- Supporto al\nciclo di vita del prodotto\n, incluse attività di discontinuità e sostituzione articoli
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- Attività di\npulizia e razionalizzazione dei dati anagrafici
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- Predisposizione di\nreport sulle giacenze di prodotto
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- Elaborazione degli\nordini di acquisto\nprovenienti da clienti industriali
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- Gestione dei\nportali clienti\n: recupero ordini, conferme d’ordine, spedizioni e fatturazione
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- Collaborazione con i team interni per garantire un\nprocesso ordine‑vendita fluido ed efficiente
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\nRequisiti\n
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- Buona conoscenza della\nlingua inglese
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- Esperienza o provenienza da\ncontesti internazionali
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- Ottima padronanza degli strumenti informatici, Excel, software di presentazione e sistemi di gestione stock
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- Titolo di\nlaurea preferibile
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- Buone capacità comunicative e relazionali
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- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
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\nOfferta\n
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- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi\n, finalizzato alla successiva stabilizzazione
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- Inquadramento:\n3° livello CCNL Commercio
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- RAL indicativa: 30.000 – 35.000 € (da valutare in base all’esperienza del candidato)
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- Orario di lavoro:\n8.30 – 17.30\n, con flessibilità in entrata e uscita
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- 1 ora di pausa pranzo
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- Ticket restaurant da 8 €
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- Bonus fino al 5% della RAL
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- Modalità di lavoro:\nin presenza
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\nInserimento previsto in un\nambiente strutturato e internazionale\n, orientato alla qualità e con concrete possibilità di crescita qualificato.