IL COLORHOTEL E IL COLORTEAM Noto per il design ricercato e l'eccellenza dei servizi, il ColorHotel S di Bardolino, Lago di Garda, cerca Front Office Manager per inserimento immediato. Il nostro obiettivo è quello di offrire un’esperienza indimenticabile ai nostri ospiti grazie ad un servizio preciso, efficace, efficiente e ad alto contenuto umano. Il nostro mantra è: - "Persone prima che Professionisti, Persone prima che Clienti"_. Questa nostra brand reputation è confermata dai feedback dei nostri ColorGuest. Per questo ricerchiamo persone di valore con esperienze e competenze professionali significative disposte a condividere un percorso di crescita finalizzato a raggiungere specifici obiettivi di successo. Nello specifico cerchiamo nel ruolo di Front Office Manager una persona appassionata, determinata e motivata, pronta a guidare il nostro Team del Ricevimento agli sviluppi del ColorHotel nei prossimi anni. - Custodi dell’Ospitalità sul Lago di Garda_ Descrizione del ruolo Come Front Office Manager, sarai responsabile di garantire che ogni ospite riceva un’accoglienza calorosa e un’esperienza di soggiorno impeccabile. Sarai il punto di riferimento per tutte le operazioni del Front Office supervisionando il Team e assicurandoti che gli standard di qualità siano sempre rispettati. Responsabilità principali - Formare e motivare il Team di Front Office promuovendo una mentalità di Ospitalità e Collaborazione. - Gestire e coordinare il team del Front Office nelle varie fasi della giornata. - Assicurare che tutte le richieste degli ospiti vengano soddisfatte in modo funzionale e professionale. - Mantenere un elevato standard di qualità nelle interazioni con i clienti risolvendo eventuali problematiche con professionalità. - Collaborare con gli altri reparti per assicurare una comunicazione fluida e una gestione efficiente delle operazioni. Requisiti - Esperienza in una posizione simile preferibilmente in hotel di lusso o di alta categoria. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza fluente di italiano, tedesco e inglese. - Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare sotto pressione. - Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio. - Capacità di leadership e di gestione del Team. Cosa offriamo - Opportunità di crescita professionale - Supporto costante da parte del nostro Human Trainer - Un Team orientato alla qualità e all’eccellenza - Servizio mensa - Parcheggio libero - Formazione e aggiornamenti costanti - Iniziative e momenti volti a stimolare il collaboratore Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi lasciare la tua impronta all’interno del ColorHotel, inviaci il tuo CV. Siamo entusiasti di conoscerti e di scoprire come potresti fare la differenza all’interno del ColorTeam ! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 10 mesi Retribuzione: €2.400,00 - €2.600,00 al mese Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale - Parcheggio libero Disponibilità: - Turni Esperienza: - Front Office Manager: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Tedesco (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona Data di inizio prevista: 03/02/2025