TEAM LEADER - SETTORE TELEMARKETING - Castiglione delle stiviere, mantova Funzione: responsabile di contact centerCategoria: Call Center / Customer CareLuogo di lavoro: Castiglione Delle Stiviere, Mantova ProfiloAdecco Team Explora e' alla ricerca di Responsabili Telemarketing!L'azienda cliente e' una holding specializzata in consulenza e servizi alle aziende, in particolar modo di soluzioni di pagamento digitale per innovare e semplificare la gestione finanziaria.Nell'ambito di un importante progetto di crescita, stiamo cercando figure motivate e dinamiche da inserire come Responsabili Telemarketing. Responsabilita'Nel ruolo di Responsabile Telemarketing ti occuperai di:• Coordinare un team di 5-9 operatori telemarketing, supportandoli nel raggiungimento degli obiettivi quotidiani;• Gestire operativamente l'attivita', inclusi contatti telefonici diretti e presa appuntamenti con clienti aziendali;• Affiancare e formare gli operatori per migliorarne le performance e favorirne la crescita professionale;• Monitorare e garantire il raggiungimento dei KPI, sia individuali che di team.Skill e Professionalita'Requisiti:• Esperienza pregressa in telemarketing o in ruoli commerciali telefonici;• Ottime capacita' relazionali e comunicative, orientamento alla leadership;• Forte orientamento al risultato e alla gestione delle performance. Cosa offrono:• Inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato al tempo indeterminato (CCNL Commercio)• Inquadramento da valutare sulla base della seniority + bonus al raggiungimento degli obiettivi• Formazione continua e affiancamento;Informazioni AggiuntiveLUOGO DI LAVORO: Castiglione delle StiviereORARIO DI LAVORO: full-time, lunedi'-venerdi' dalle ore 08.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00ContattiLa selezione e' seguita da Team ExploraI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Castiglione Delle Stiviere, Mantova Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/team-leader-settore-telemarketing-castiglione-delle-stiviere-mantova-mantova/18032049.html