Azienda operante nel settore dei servizi con sede a Querceta ricerca personale da inserire nel proprio organico come operatrice call center. La selezione è rivolta anche a candidate senza alcuna esperienza precedente, in quanto offriamo un percorso di affiancamento completo per apprendere le tecniche di comunicazione e l'utilizzo dei software aziendali. Si richiede disponibilità per inizio attività immediato con orario a tempo pieno.
Di cosa ti occuperai:
* Gestione delle chiamate: Supporto telefonico ai clienti per la risoluzione di quesiti o per la fornitura di informazioni sui servizi offerti.
* Agenda e appuntamenti: Pianificazione e inserimento degli appuntamenti per i consulenti commerciali tramite gestionale interno.
* Data Entry: Aggiornamento costante del database aziendale con i dati raccolti durante le telefonate.
* Back Office: Gestione della corrispondenza via email e supporto alle attività amministrative correlate.
Il profilo ideale:
* Buona proprietà del linguaggio: Capacità di esprimersi in modo chiaro, garbato e professionale al telefono.
* Conoscenze informatiche: Utilizzo base del computer, della posta elettronica e dei principali sistemi di navigazione internet.
* Orientamento al cliente: Attitudine all'ascolto e pazienza nella gestione delle diverse esigenze dell'utenza.
* Disponibilità: Impegno full-time dal lunedì al venerdì (o sabato a seconda della turnazione).
Cosa offriamo:
* Formazione: Training iniziale retribuito per conoscere i protocolli operativi dell'azienda.
* Contratto: Inserimento regolare a norma di legge finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.
* Ambiente: Postazione di lavoro moderna e clima aziendale collaborativo.
Sede di lavoro: Querceta (LU).
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