Luogo di lavoro: The Padel Resort | Via Pasquale Paoli, 55 Como Tipo di contratto: full-time Descrizione:The Padel Resort e Como Hills Hotel rappresentano due realtà uniche nel panorama dell’ospitalità sul Lago di Como: uniamo sport, benessere e accoglienza di livello internazionale. Per rafforzare il nostro team di reception, ricerchiamo una figura dinamica e motivata che sappia coniugare professionalità, sorriso e attenzione al dettaglio. Ruolo: Come Front Desk Agent / Receptionist sarai il primo punto di contatto con i nostri ospiti, garantendo un’esperienza d’accoglienza memorabile sia per chi soggiorna al Como Hills Hotel, sia per chi vive le esperienze sportive ed esclusive del The Padel Resort. Responsabilità principali - Accogliere e assistere gli ospiti durante il check-in e il check-out - Fornire informazioni su camere, servizi, attività sportive e attrazioni locali - Coordinare la comunicazione con altri reparti (housekeeping, F&B, sport management) - Gestire con professionalità eventuali richieste particolari e reclami - Tempestività nella gestione e preparazione di preventivi e offerte personalizzate per pernottamenti individuali, gruppi, agenzie di viaggio e organizzazione di eventi. - Garantire un’immagine elegante, cordiale e orientata al cliente Requisiti - Esperienza pregressa in hotel o strutture ricettive (preferibile) - Ottime capacità relazionali e di comunicazione - Conoscenza fluente dell’italiano e buona dell’inglese (altre lingue sono considerate un plus) - Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali alberghieri (es. Zucchetti, Suite5, Vertical Booking). - Passione per l’ospitalità e attitudine al problem solving - Flessibilità e spirito di squadra - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Cosa offriamo - Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, a contatto con ospiti italiani e internazionali - Possibilità di crescita e formazione continua - Contratto commisurato all’esperienza - Opportunità di lavorare in una realtà innovativa che unisce hotel di charme e resort sportivo di livello internazionale Se desideri far parte di un team dedicato all’eccellenza nell’ospitalità, inviaci il tuo CV aggiornato Unisciti a noi e contribuisci a creare momenti indimenticabili per i nostri ospiti! Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona